Massy Group Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı (‘Gizlilik Politikası’), Massy Group (‘Şirket’) tarafından işletilmekte olan www.massy-group.com internet sitesi (‘Platform’) işletilmesi sırasında Platform kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (‘Veri Sahibi’) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.

Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikaları ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılmış olduğunu ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde kullanılmasına muvafakat ettiğini beyan eder.

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Şirket, kişisel verileri, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirerek ilgili kişilere önerilmesi; doğrudan ve dolaylı pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ve bu amaçlarla Şirket’in temsilcileri, çözüm ortakları ve hizmet aldığı üçüncü kişilere aktarılması için işleyebilecektir.

Şirket, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileri Veri Sahibi’nin ayrıca rızasını almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Bu durumların başlıcaları aşağıda belirtilmiştir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

• Veri Sahibi ile Şirket arasında herhangi bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Veri Sahibi’nin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Veri Sahibi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Verilere Erişim Hakkı ve Düzeltme Talepleri

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsa zararanın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Söz konusu haklar, kişisel veri sahipleri tarafından www.massy-group.com adresinde yer alan Massy Group Kışisel Verileri Başvuru Formunda belirtilen yöntemlerle iletilmesi halinde olabildiğince kısa sürede ve her halükarda 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir üret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Şirket’in Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen üret tarifesi üzerinden üret talep etme hakkı saklıdır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Şirket, veri sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.

Buna ek olarak, Şirket, veri sahibi ile arasında doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.

Çerezler (Cookies)

Veri Sahipleri’nin Platform’dan en verimli şekilde faydalanabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için Platform’da Çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak Platform’u kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

Gizlilik Politikalarındaki Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikaları hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Gizlilik Politikaları, Veri Sahibi’ne herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürülük kazanır.

​

MASSY GROUP DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında düzenlenmiştir.

Satıcı:
Massy Group Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Cihangir Mah. E-5 Yanyol (Londra Asfalt) Cad. No: 291/1 İç Kapı No: 11 Avcılar / İstanbul

Alıcı:
(Alıcı bilgileri, imza ile belirtilecektir)

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Massy Group Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından satılan balata spreyi, zincir yağlama gibi aerosol ürünlerinin alıcıya satışı ve teslimatına ilişkindir.

3. Ürün ve Hizmetler
Satıcı, balata spreyi ve zincir yağlama ürünlerini teslim edecektir. Ürünlerin detayları ve miktarları sipariş formunda belirtilecektir.

4. Fiyat ve Ödeme Şartları

• Ödeme, peşin veya kredi kartı ile yapılacaktır.

• Vade ve taksit seçeneği bulunmamaktadır.

• Ödeme tamamlanmadan ürün teslimatı yapılmayacaktır.

5. Teslimat

• Ürünler, ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 1 (bir) ay içerisinde kargo ile alıcıya teslim edilecektir.

• Teslimatta yaşanabilecek gecikmeler önceden alıcıya bildirilecektir ancak firmamız herhangi bir gecikmeden dolayı sorumluluk kabul etmez.

6. Cayma ve İade Hakkı

• Satılan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Ürünlerin tesliminden sonra iade kabul edilmez.

7. Sözleşmenin Geçerliliği ve İmzalanması

• İşbu sözleşme, alıcı tarafından fiziki olarak imzalandığında geçerli olacaktır.

• Online satışlarda dahi ürün teslimi için fiziki imza zorunludur.

8. Diğer Hükümler

• İşbu sözleşme, tarafların karşılıklı yazılı mutabakatı ile değiştirilebilir.

• Sözleşmede belirtilmeyen hususlarda Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir.
   

Teslimat ve İade Politikası

Teslimat

• Sipariş Süreci: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır.

• Kargo Süresi: Türkiye içindeki teslimatlar genellikle 3-7 iş günü içinde tamamlanır. Uluslararası teslimatlar ise 7-14 iş günü sürebilir.

• Kargo Ücretleri: Sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize bağlı olarak kargo ücretleri sipariş sırasında hesaplanır.

• Takip Bilgisi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız.

İade

• İade Süresi: Ürünlerinizi, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Koşulları: İade talebinizin onaylanabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade Süreci: İade talebinizi [email veya telefon yolu ile iletişim bilgisi ekleyin] üzerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra onaylanırsa iade süreci başlatılacaktır.

• Onay Durumu: Her iade talebi onaylanmayabilir. Ürünlerin durumu ve kullanım izleri değerlendirme sürecinde dikkate alınır.

• İade Ücretleri: İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, kusurlu ürünler için kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

• İade Bedeli: Onaylanan iadeler için ücret iadesi, iade sürecinin tamamlanmasının ardından 30 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilir.

​

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

Bu sözleşme, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde, bir tarafta Massy Group Dış Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, ürün veya hizmet satın alan kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:

• Unvan: Massy Group Dış Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Avcılar, İstanbul

• Web Sitesi: www.massygroup.com

Alıcı Bilgileri:
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgiler doğrultusunda bu sözleşmenin tarafıdır.

MADDE 2: KONU

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.massygroup.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 3: ÜRÜNLER VE ÖDEME

• Ürün Detayları: Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve toplam satış bedeli sipariş özetinde belirtilmiştir.

• Ödeme Şekli: Alıcı, ödeme yöntemini seçerek siparişi onaylamış sayılır.

MADDE 4: TESLİMAT

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Teslimat süresi, sipariş onaylandıktan sonra 15 iş günü olarak belirlenmiştir. Ancak, mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanabilir.

MADDE 5: İADE VE CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade talepleri Satıcı tarafından incelendikten sonra onaylanır. İncelenmeden iade talepleri kabul edilmez.

• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, iade sürecinin tamamlanmasının ardından 30 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

• Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat süresi hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

2. Satıcı, sipariş konusu ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

3. Siparişin gerçekleşmesi durumunda, Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8: YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Massy Group Dış Ticaret Limited Şirketi
Alıcı: [Alıcı adı]